Pour Memmi, l'hétérophobie est définie comme « le refus d'autrui au nom de n'importe quelle différence ». C'est une peur diffuse et agressive de l'autre qui peut se manifester sous diverses formes et potentiellement se transformer en violence physique.
- Une base du racisme : L'hétérophobie est le premier étage du racisme. Avant même l'élaboration de théories raciales sophistiquées,
—> il existe chez l'être humain une appréhension instinctive face à ce qui est différent. Cette peur, bien que primaire, peut être éduquée ou au contraire instrumentalisée.
- Plus large que le racisme biologique : Memmi distingue l'hétérophobie du racisme au sens strict (celui basé sur des différences biologiques ou prétendument biologiques). L'hétérophobie est un concept plus englobant, désignant le rejet de l'autre pour n'importe quelle différence, qu'elle soit culturelle, religieuse, sociale, ou autre. Le racisme n'est alors qu'un cas particulier de l'hétérophobie.
- Mécanisme universel : Selon Memmi, l'hétérophobie est un mécanisme humain universel, présent à des degrés divers chez de nombreux individus. C'est un malaise diffus face à l'inconnu, à l'étranger, qui peut être exploité.
- Passage à l'acte :
—> C’est pourquoi Memmi insiste sur l'importance de l'éducation pour transformer cette appréhension en acceptation et en respect des différences.
et le socle émotionnel
sur lesquels peuvent se construire des idéologies de rejet
et des pratiques discriminatoires, dont le racisme est la manifestation la plus connue et la plus destructrice.